Efter kursen ”Att i rollen som chef/ledare hantera konflikter och genomföra svåra/känsliga samtal” sammanställde våra kursledare Urban och Jenni på begäran några lite lästips: Jordan, T. (2015). Konflikthantering i arbetslivet – förstå, hantera, förebygg. Gleerups förlag. Ekstam K (2001) Arbetsplatsens svåra samtal. Liber Ekonomi. Lennéer Axelsson B. & Tyhlefors Ingela (2013). Konflikter: Uppkomst, dynamik och… Fortsätt läsa Konflikthantering och svåra samtal – lästips från Urban och Jenni